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政府协同办公系统

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业务背景

 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,党和国家高度重视,对疫情防控工作进行了全面部署。全国31个省/市/自治区全部启动重大突发公共卫生事件一级响应,防控工作有了政策基础。各级党委、政府及卫生、民政、人社、公安、交通等部门迅速开展全面的疫情防控工作,并在抗疫一线部署大量的工作人员,同时相关二线部门也在积极采取远程居家办公模式,从而尽量避免疫情扩散。


解决方案

协同办公系统架构

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1.政府协同办公系统

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2.移动办公系统

随时随地协同通信,处理重要工作事件,保障政府职能正常运转。

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功能特性:

1、客户端软件支持苹果/安卓/Windows操作系统,也支持麒麟等国产操作系统;

2、客户端软件能够和传统有线电话、移动电话、IP电话等系统实现互通,沟通无障碍;

3、系统内置企业通讯录,无需本地存储、维护,快速、准确获取联系人信息;

4、客户端软件具备基础通话、即时消息、远程桌面、电子白板、文档共享、IT协助等能力;

5、提供开放的接口和协议,可对接公文审批、邮件等办公类系统,实现办公融合,随时随地处理重要工作事件。


3.远程会议系统

畅享无边界会议,纵使人在天涯,而会议就在身边。

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功能特性:

1、强大的音频、视频会议能力;

2、便捷的会议预约、创建及接入能力,随时随地跨网络、跨终端开会;

3、系统内置企业通讯录,无需本地存储、维护,快速组会;

4、具备完整的会议录音录像能力。

 

4.在线服务系统

随时随地开展政务咨询、业务办理、信息发布等业务,政府服务不间断。

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功能特性:

1、客户端软件支持苹果/安卓/Windows操作系统,也支持麒麟等国产操作系统,满足不同客户需求;

2、客户端软件支持电脑、手机、PAD、定制化终端等多种类型的智能设备,且客户端界面、功能体验一致,操作简单;

3、客户端软件能够和传统有线电话、移动电话、IP电话等系统实现互通,沟通无障碍;

4、客户端软件具备基础通话、即时消息、远程桌面、电子白板、文档共享、IT协助等能力;

5、提供开放的接口和协议,可对接呼叫中心、信息查询、业务申请、费用缴纳、投诉建议等服务类系统,实现业务融合,随时随地开展政府服务等工作。


  5.指挥调度系统

应急处突,创建灵活、弹性、智能的指挥调度融合系统,快速完成事件处置。


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功能特性:

1、当疫情等突发事件或任务发生后,辅助指挥人员了解突发事件发生、发展状况,通盘掌握应急处置情况;

2、采用最高效的调度策略,借助最稳定便捷的调度手段,来指挥调度一切可利用的资源,快速完成事件处置或任务执行;

3、和协同会商、综合分析、辅助决策、专题研判等系统进行全面联动,为应急指挥工作提供数据、能力保障;

4、通过手机、平板等智能终端进行随时随地的指挥调度,应急响应更及时,提高政府执政能力。

       

  6.智能外呼系统

智能呼叫,快捷完成信息收集、分析,助力政府决策。

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功能特性:

1、可与第三方平台对接,便捷获取基础居民信息;

2、自动外呼,快速调研摸排;

3、可对居民进行短信通知;

4、外呼全过程录音;

5、呼叫情况自动统计;

6、大屏直观展示相关信息;

7、具备传统呼叫中心能力。

AI平台能力

以人工智能降低协作成本,助力政府搭建智能办公平台。

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功能特性:

1、通过智能终端下达语音动作指令,后台可自动识别、完成所有指定的操作动作,提升办公效率;

2、 AI系统支持模糊匹配和多次交互,如执行的语音指令存在多个匹配时,语音系统自动列出匹配详细列表,操作员下达确认选项指令执行业务动作;

3、能够和多个不同品牌的主流AI平台对接,从而搭建具备全面的人机交互、语音文字转换等AI能力的综合办公平台。

 

 部署方式


(1)专网部署方式

具备多重保障的专业平台,资源可控、稳定可控、安全可控。


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 功能特性:

1、自建平台,专网部署,从根本上保障系统资源可用、稳定可靠;

2、具备强大的管理能力,满足企业级平台管理需求;

3、基于自有的专网部署,确保网络层安全;

4、支持水印防泄密、禁止截屏转发等多种保护手段,确保应用数据安全。


(2)云部署方式

云平台部署,随时随地跨部门、跨区域协同。

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功能特性:

1、支持公有云、私有云、混合云等多种云架构的业务部署,实现IT资源整合和业务的快速扩展;

2、具备随时随地的云平台接入能力;

3、兼容现有云平台的业务部署。


产品全家福


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